Jefe del Depto. de Soporte Técnico

Área     Dirección de Sistemas   Puesto     Encargado de la Jefatura del Depto. de Soporte Técnico   Conmutador     (614) 432-1980   Ext     2211   Domicilio     Av. División del Norte 2104, Col. Altavista, C.P. 31320   Email     raul@ieechihuahua.org.mx

Funciones de la Jefatura

Encargado de realizar toda la planificación y mantenimiento de todo el equipo de cómputo y de comunicaciones del Instituto, así como administrar la red estatal y la atención a usuarios.

• Llevar a cabo los estudios, análisis y evaluación de nuevas tecnologías de red y comunicaciones para su implementación.
• Desarrollar el proyecto de la red estatal de comunicaciones en año electoral y llevar a cabo su implementación.
• Planificación de las instalaciones, configuraciones y mantenimiento de las redes de las oficinas centrales.
• Desarrollar los programas de mantenimiento y actualización de equipo de cómputo y comunicaciones.
• Monitorear el desempeño de las redes y equipos del Instituto y llevar un registro de las suspensiones de servicios que se presenten y diagnosticar las causas.
• Realizar y aplicar el plan de contingencia en caso de caídas de la red.
• Elaborar planes de respaldo de información de los usuarios y configuraciones de equipo.
• Monitorear constantemente la comunicación entre las asambleas municipales y el Instituto.
• Definir las políticas de control de acceso a la Red Institucional.
• Implementar mecanismos de seguridad de información y accesos a las redes privadas de la institución.
• Analizar y definir las necesidades de los servicios de datos, audio, voz, video e Internet de la Institución.
• Instalar y Administrar los servidores de la Institución
• Desarrollar planes de ubicación estratégica de equipos, seguridad de las instalaciones y acondicionamiento ambiental.
• Revisar periódicamente las capacidades de los equipo para elaborar las propuestas de bajas de equipos obsoleto.
• Diseño e implementación de prototipos de urnas electrónicas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de las urnas electrónicas.